SÉRIE PRO À VIE GARANTIE
Tipiyoga garantit les tapis de la série PRO.
Modèles concernés : PRO®, PROlight®, PRO Sky®, PRO® Carré, PRO® Long & Large, PROlight® Long & Large.
Cette garantie à vie s’applique si le tapis est bien utilisé et entretenu.
La durée de vie moyenne est d’environ 10 ans d’usage régulier.
Au-delà, en cas d’usure anormale sous conditions normales, nous remplaçons le tapis.
Un seul remplacement est possible par achat.
Ne sont pas couverts par la garantie :
- usure cosmétique ;
- manipulation inappropriée ;
- nettoyage, un stockage ou un entretien inadéquats ;
- eau en quantité excessive ;
- modification ou altération après achat ;
- négligence ou une utilisation détournée du produit.
La garantie à vie concerne uniquement la série PRO standard.
Elle exclut les tapis Almost Perfect.
Elle exclut aussi les tapis utilisés comme équipement de studio.
Enfin, elle ne couvre pas nos autres séries de tapis.
Critères couverts par la garantie à vie
L’usure de la surface supérieure d’un tapis de yoga, lorsqu’elle résulte d’une utilisation régulière et qu’elle altère ses performances, est couverte par la garantie. Les photos ci-dessous illustrent des tapis de la série PRO où le placement répété des mains et des pieds a provoqué une usure dépassant la durée de vie utile du tapis.
Critères non couverts par la garantie à vie :
- Usure cosmétique de surface n’affectant pas la performance du tapis.
- Variations de couleur, taches ou
décoloration à l’achat ou à l’usage. - Plis dus à une manipulation ou un stockage inadéquat (poser à plat ou conserver enroulé).
- Dommages liés à l’eau ou à d’autres
liquides en excès (ex. tapis submergé). - Nettoyage inapproprié avec autre chose que Tipiyoga Mat Care ou de l’eau (incl. solutions maison ou de studio non Tipiyoga).
- Dommages causés par une machine à laver, un aspirateur, etc.
- Dommages dus à une utilisation autre que le yoga ou des activités de remise en forme similaires.
- Dommages causés par les éléments/facteurs extérieurs.
- Glissement sur le tapis.
- Mauvaise odeur due à l’usage et à un manque de nettoyage.
- Tapis achetés avant le 1er septembre 2008.
- Tapis marqués “irréguliers” au moment de l’achat.
- Almost Perfect : les tapis de la série PRO ne sont pas couverts par la garantie à vie.
- Tapis utilisés par des studios comme
équipement de studio : non couverts par la garantie à vie. - Usure de l’œuvre d’art seule : non couverte par la garantie à vie.
